多多买菜上面买了两袋二次包装的问题大米,评价后官方主动联系补偿

图片[1]-多多买菜上面买了两袋二次包装的问题大米,评价后官方主动联系补偿-墨铺

8月31日在多多买菜上面买了两袋大米,虽然看着米袋子很明显的两次缝合,但我仍然没太在意的把两袋子米都拆封了,在我倒进米桶的时候,发现有疑似炭块、小石子或变质成团的米块、棉团或米虫吐的丝团,然后还在大米里面发现有活动的硬壳米虫。

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这些米质本身就偏黄不好,还发现这样的杂质,虽然现在想起来很多大米包装上所说的二次缝合不是正品一说,但已经开封了就准备自己认下了,反正家里也养着鸡,就是这么两大袋一时吃不完。

不过我在商品的评价上把这些都写进去了,五分体系只给评价了两分,然后还建议了两次封口的最好退回,按说是有些问题的。

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从昨天起就接到了拼多多官方的电话,但我好些日子没在拼多多上面购买了,以为是广告营销的就没接,今天又打过来了,顺手就接了一下,电话里是客服小姐姐,说是看到我在多多买菜上面的评价了,想跟我沟通一下,虽然米已经开封了,但可以再退回去,如果愿意留下呢,就在权限范围给给我补偿。

图片[4]-多多买菜上面买了两袋二次包装的问题大米,评价后官方主动联系补偿-墨铺

一开始小姐姐说的是补40元的,也就是20元一袋,因为她说得很快,小嘴吧啦吧还在说,我就没有马上答应说可以可以,她可能是认为我嫌少,就又说补50元,好吧没问题,我答应了。

处理速度也很快,放下电话大概过了一两分钟,补偿退款就到账了。

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