阿里云邮箱收不到百度验证码，半夜报工单上去解决好了

以前有一个注册的百度账号，对我还是蛮重要的，但原注册的手机号欠费停机了，只剩下一个阿里云邮箱来处理百度账号的登陆验证服务。

昨天白天的时候就尝试登陆这个百度账号，接连几次验证邮件，阿里云邮箱都没有收到，而隔了几小时后，邮箱里却收到了一封，不过验证时间才5分钟，收到的这一封邮件也是没用的。

我也尝试过用QQ邮箱发邮件给这阿里云邮箱，发现邮件秒到，一切正常。那么问题应该是接收百度邮件时出现问题。

昨晚十一点多快睡觉了，又想起这事，原本准备关电脑的，又去尝试接收百度验证码邮件，结果还是收不到。抱着试试看的态度去联系阿里云客服，没想到客服后台一捣鼓，马上就恢复了。

总而言之，这一次的工单体验是快，是真的快，在晚上十一点多的时候，还有阿里云客服在回复问题，而且也以极快的速度去处理好了。甚至在晚上12点的时候，客服还给我打来了电话，这个应该是看我在十一点多还在联系他们解决问题，猜测我可能还没下线休息吧。

短信就更不用说了，一共发来两条短信，当然还有邮件。

阿里云个人免费邮箱怎么找到人工客服来解决问题呢？从“帮助中心进，找ai助理，转人工”。

解决好以后，之前没收到的邮件一下子就收到了好几封。

产品遇到问题不可怕，重要的是需要找得到客服，而客服需要能解决问题。