曲折的移动宽带退网之路

跟移动交费易升难降一样，移动宽带也是办理容易退网难，据说这便是国情，电信联通用户表示“俺也一样！”，我这条宽带是用我哥的名字办理的，因为装机师傅上门的时候我不在家，于是两家的宽带都是我哥的名字开的户。

他那一条宽带用了两三年后就退了，退的时候连跑了三四趟移动营业厅，不是说这不行，就是说那不行，折腾得头都大了，这也是到我这条又让他去跑营业厅的时候，说啥也不去了，而我因为这手机号申请了网络账号，要是修改起来也很费劲的，就想保号每月出8元也好过来回折腾。

我这条宽带是2019年办的，那时候的300M移动光纤到户，还是挺香的，但现在已经不够看了，两年还是三年合约期满后，就按月付费了，每月多加20元网络费。

我从网上学的办法，从移动APP里面把手机套餐修改成8元保号的，那段时间跟网络一起最低只需要28元。虽然已经办理了联通宽带，但用来做备用还是不错。

然后就三网发疯了一样，上传下载多一些就给你限速，搞得好像是给你的300M宽带能让你跑出500M一样。总之人为刀俎，我为鱼肉，别人打着什么禁止个人用户跑PCDN的名号来做这事，这缺德冒烟的事立马就有了正义感。

搬新家后，这边拉了联通宽带，而移动宽带想移机都办不了，说这边没端口资源，虽然就在小镇马路边上，就是说端口满了。不管是想移机还是新拉宽带，都申请不了。

但是移动的套餐费用还是在继续，上一次来的师傅给鼓捣了一下，把限速给解了，但也成了48元套餐的1000M宽带了，当然速度是打折扣的。

打10086电话，接听的话务员应该是外包出去的，可能是按着不同的条例给我做的回复，我说移不了机，办理业务的机主在外地，她说你可以申请报停，报停期间是不收费的。报停也办理成功了，这个月的时候我一查看账单，发现仍然是按原来的在扣费。

再次打10086人工，这个接待的业务员说报停是一样收费的，歪特？一样收费那报个毛线的停啊？可她说就是这样，上次给你回复的话务员业务不熟，我们要扣她钱，给你补20元话费……。到她这，就说你只能机主本人去线下，如果营业厅不给办理，你可以在那直接打我们客服电话。

昨晚再次拨打10086，新的客服小姐姐说你的诉求是怎么样的呢？我说如果能移机过来，从远一些的端口接线过来，信号没那么好也可以，如果确实不行有没有办法线下退掉呢？机主本人在外面打工呢，总不能专门跑出来退一条宽带吧？小姐姐说给你办一个移机单，如果能移机更好，如果不能移机那你只能机主本人去线下了，规定是这样的。

麻麻皮的，网络上分享的业务代理也行不通了，别人家的规矩就是比天大。

今天承包这个片的移动师傅来了，我告诉他是哪个位置，问他之前说这办不了现在有没有端口了，远一些拉线过来也行。结果他说现在还是没端口，我说联通都放了一个分光器在我家，想拉线端口好几个，或者你从远一些的地方拉线也行。他说移动的用不了分光器，远的更不行，网络差得用不了。

然后我说要不然你给我想办法退了宽带也行，这是用我哥名字办理的，人现在也不在家，想去线下也不行，每天都在扣费。我知道他们肯定是有办法的，毕竟开户的时候主要有身份证就行，有些则需要刷脸。

这师傅说那你办理的手机号还在吗？我一听就感觉到有戏了，因为这可以接受验证码，或许有时候我们特别难的事，到他们那只需要输入一下验证码就能办理了。

把光猫给了这装机师傅后，说是先等10086那边打电话来取消移机单，然后给我办理宽带退网时，会有验证码发过来，到时候把验证码发送给他就行。

现在的网络科技，早已经把很多种验证措施做到极致了，连关系到钱的事，银行APP、微信和支付宝都能通过密码、验证码、刷脸来验证你的身份，可就是有那么一些走倒退的事情在发生，非得让用户去线下，而去了线下又是各种刁难。