在未成年游戏充值退款上，中国律师法律界人士都沽名钓誉了

说到未成年游戏充值退款，就不由得想到亲戚家的熊孩子在北京龙威互动旗下《233乐园》里面偷偷充值退款被拒的糟心事情来，原本我以为在中国开游戏公司的都多少有一点道德意识的，没想到却碰上一个毫无底线的游戏公司。

8月1日，一个多么美好让人心潮澎湃的日子，可是在这天，我却写下这篇《熊孩子北京龙威互动《233乐园》游戏充值要求退费？别抱吃了再吐出来的希望》让人看了心情低落的帖子，并非我着意扫兴，而是任谁碰上也高兴不起来。

一个游戏公司，所谓的实名认证简单到只需要填写成年人的姓名和身份证号码就能实名成功，这简直就是专门来搞笑的。可这样的实名政策延续了这么多年且继续生效，那些所谓的法学教授制订如此荒唐条规的专家，到底是智商低下还是屁股坐歪了呢？

对于一个能玩游戏的八九岁孩子，在现如今这个三四岁就进入幼儿园的时代来说，虽然行为幼稚却不代表智商很低，记住家长们的身份证号码或者在社会上某些公布栏里获取到成年人的身份信息，是一件极为容易的事情。

就算是家长为了孩子别太烦人，用自己的身份证给他们实名了，也不是很奇怪的事情，但这绝不代表着家长默许他们往游戏里面充值了。

我们对于向陌生人转款这样的事情，很容易的就会接到银行或支付平台的反诈短信或电话，就会被要求刷脸认证来辩明身份，可在向游戏充值的时候，我们的检测机制为何就失效了呢？是游戏平台打点好了关系，还是支付平台为了赚取那笔手续费？

对于像233乐园这种平台来说，我不想将其描绘成无良和缺德的公司，这一切应该由世人来评价。但是233乐园对于未成人退款申请，办得公道吗？让家长提供出生证明以及户口关系还打了居委会证明，被充值人跟监控人还拍了手持照片，就算是结婚登记也不需要如此多的材料证明啊！更何况，还要求家长截出游戏里面的ID，录下孩子能正常玩这游戏的视频，可即便如此，直接给你打回来，一句解释也没有，好不容易排半小时队跟客服以通上话了，直接以证明材料不足以证明充值是未成年所为来回绝退款诉求。

而其理由也非常奇葩，那就是实名信息是成年人，而支付并不是自动扣款，是需要输入支付密码的，那么这些都是家长没管好孩子，不是平台的问题。

上面已经说到实名信息是随便填写就能过关的，而支付密码在孩子的那双小“贼”眼和“狗”记心面前是很容易被他获取到的，家长没管好孩子当然有错，可是这就意味着游戏公司可以心安理得的将未成年的充值据为己有吗？未成年消费的是家长的钱，家长没同意前，这些支付是无效的，这已经清清楚楚的写在《民法典》里面，可我们的游戏公司，还有这些律师跟法律界人士们，而对游戏公司拒绝退还未成年人充值一事上，为何都选择了闭口禅呢？

233乐园平台客服还说，家长说充值是未成年所为，就需要由家长来找出未成年人充值的证据，没有证据来证明，那就是实名人在充值。

粗看很有道理，细看胡说八道。所谓的实名认证已经简单到填写姓名跟身份证信息就能通过，如此简单到不堪一击，如果哪天知道某领导人的身份证号，如果哪天知道马云马化腾的身份证号，用来做实名后，这个账号就是他们在玩了吗？

全网上下，没有一个律师法律界人士出来，向这些游戏公司的霸道条文开炮，就没有一句有份量的来质疑游戏公司要求家长提供未成年人充值证明材料是否合法，就没有谁出来主张游戏公司更应该提供成年人充值行为的证明材料。

更何况，家长在处理未成年游戏充值退款上，是一场弱小的蚂蚁跟强大的饕餮在天地棋盘上的不公平较量，而裁判也是饕餮本身。233乐园要求家长提供能证明未成年人充值的材料证明，而之前的那些流程全部作不得数，那么到底什么样的材料才是可以证明未成年人充值的呢？233客服说需要你自己找，能找到就给你退。什么样的材料才能被233审核客服接受的呢？233接待客服拒绝透露。是否需要未成年的游戏充值监控录像才能证明未成年充值呢？233客服说我们从来没有这样说过，也不代表有这样的录像就会有效。能不能在孩子的旁边不作提示看他能不能正常充值来证明是孩子所为呢？233客服说家长在旁边而不加制止就是默许孩子充值。

反观全网，当我们的川大女学生诬陷农民工的时候，当有悖伦理道德且不合乎法律的事件发生们，总会有几人身披“光明大神官”法衣的律师和法律界人士会蹦出来为其洗白，言必称怜悯谦让公平正义，而与之异见者就会是人类败类。可是在未成年游戏充值退款跟诸多问题上，他们缩回身子，收回唾沫跟獠牙，也许在我们视线不可及的地方，一大根肉筒骨正吸引着他们去就餐吧！

附新浪网黑猫投诉233乐园版块链接http://ah.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=7702773800&