网络曝光233乐园拒退未成年充值，帖子被举报删除了

今天登陆头条号时，收到平台通知，原来我网络曝光北京龙威互动旗下《233乐园》拒退未成年人充值款的帖子，被233乐园举报删除了，说我的曝光“内容涉嫌侵犯名誉/商誉 ”，虽然平台给了「不侵权声明」申诉通道，但寻找申诉材料必定是自然人所难以完成的事情，这事就这么的黄了，发到网络上甚至都没几人看到。

233乐园对头条平台的答辩：

233乐园发给头条平台要求删帖的材料：

我在刚提交未成年充值退款申请后，是很乐观的，在7月27日写了这篇《北京龙威《233乐园》未成年充值退款申诉步骤记录》，一直等到8月1日也未见233客服有电话或短信通知处理结果，于是电话联系拨打了两次，每次都是半小时以上的漫长等待，结果被告知证据不足拒绝退款，于是写了《熊孩子北京龙威互动《233乐园》游戏充值要求退费？别抱吃了再吐出来的希望》，并且这次是做了电话录音，发表在知乎《2023年233乐园未成年人游戏充值退款电话客服录音全过程》上面，只做了我这方隐私信息的处理，现在手头上仍然有原始的电话录音。感受到绝望后，写了这篇《在未成年游戏充值退款上，中国律师法律界人士都沽名钓誉了》的文章，并同步发表在头条上面，今天被删除。

在233乐园的公文材料里面，将自己形容为“在业内享有极高的知名度与美誉度”，我想233是否对“美誉”有什么误解呢？且看网络上黑猫投诉平台上面关于233乐园的投诉内容：链接http://ah.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=7702773800&

黑猫投诉只是我知道的有着网络投诉功能的一家平台，相信有很多人知道别的平台在上面投诉，也有很多人压根就不知道该怎么投诉，当然黑猫平台也只是一个沟通平台，并没有裁决权。近30天有281条投诉，而这些已回复与已完成，只是黑猫进行介入，或者233平台有所回复，并不是退款已经解决。

查看233平台的累计投诉量，在黑猫平台有4095件之多。

233乐园的这种“美誉”，确实是实打实的，不服不行。

还有233平台的材料3，说明自己要求用户实名，还声称游戏是需要输入密码来支付的。先说这实名，可以一键支付宝实名，或者是输入身份证信息进行实名，地球人也知道无法实现游戏人是实名人所为，但233公司强辩这是工信部要求的。

至于说游戏充值需要输入支付密码，这就更可笑了，当然是需要输入支付密码啊，支付平台敢不设置这一道门槛吗？你倒是想不输入密码就能扣款充值了，你做得到吗？

难道说有成年人身份信息和游戏充值时需要输入密码，就能验证这是成年人在玩游戏了？233表示就是这样证明的。233平台不愧是一家“有良”的公司。